זירוקס, במלואה חברת זירוקס, תאגיד אמריקני גדול שהיה חלוץ בתחום הטכנולוגיה המשרדית, ובמיוחד היה הראשון לייצר מכונות צילום רגילות של זירוגרפיה. המטה נמצא בנורוולק שבקונטיקט.
החברה הוקמה בשנת 1906 כחברת הלואיד, יצרנית ומפיצה של נייר צילום. בשנת 1947 המשרד השיג את הזכויות המסחריות לקסראוגרפיה, תהליך הדמיה שהומצא על ידי צ'סטר קרלסון (ראו גם צילום אלקטרו). החברה שונתה את שם חברת Haloid Xerox בשנת 1958, החברה הציגה את מכונת הצילום הקסראוגרפית 914 בשנת 1959. התהליך, שיצר עותקים מצולמים על גבי נייר רגיל ולא מצופה, היה ידוע מזה זמן, אך זה היה היישום המסחרי הראשון שלו. המוצר הביא כהצלחה והכרת שמות עד שהחברה ניהלה קמפיין מתמשך למניעת הפיכת הסימן המסחרי Xerox למונח גנרי. החברה שינתה את שמה לתאגיד זירוקס בשנת 1961.
לאחר ההצלחה של מכונת הצילום הראשונה שלה, זירוקס התרחבה במוצרי מידע אחרים ועסקי פרסום והקימה את PARC, מעבדת מחקר בפאלו אלטו, קליפורניה, בשנת 1970. תוך שהיא נותרה יצרנית רפרוגרפיקה גדולה, המשיכה החברה לפתח מכונות לעיבוד תמלילים. בשנת 1974, מדפסות לייזר בשנת 1977, ו- Ethernet, רשת תקשורת משרדית, בשנת 1979. זירוקס מכרה את משרדי ההוצאה לאור שלה בשנת 1985. קווי המוצרים של החברה כללו מכונות צילום, מדפסות, מכבשי ייצור של דפוס דיגיטלי ותמיכה בתוכנה ומערכות הנדרשות למסמכים. הפקה. בשנות התשעים פיתחה זירוקס מכונות צילום דיגיטליות.
החברה קיבלה את פרס IEEE הכרה בחדשנות תאגידית לשנת 2003, כבוד שהוענק על ידי המכון להנדסאי חשמל ואלקטרוניקה, בע"מ, לגורמים תעשייתיים, ממשלתיים, אקדמיים, או תאגידית לפיתוח מוצרים או מושגים מצטיינים המקדמים אלקטרוטכנולוגיה; Xerox קיבלה את הפרס על קו המוצרים שלה DocuTech, ששילב משאבים למכונות צילום ומחשבים כדי לאפשר העברת דיגיטלי ואחסון של מסמכים להדפסה באמצעות מכונה יחידה, ובכך יצר את ענף ה- POD (Print-on-demand). זירוקס הגישה בשנת 2006 פטנט על "נייר מחיק" רגיש לאור, שהפיק הדפסים עם תמונות שנמשכו יום בלבד, ובכך אפשר לעשות שימוש חוזר ונייר בנייר. החברה רכשה את חברת מכירות ושירותי הטכנולוגיה Global Imaging Systems (GIS) בשנת 2007. באותה שנה קיבלה זירוקס את מדליית הטכנולוגיה הלאומית האמריקאית (כיום המדליה הלאומית לטכנולוגיה וחדשנות), הכבוד הגבוה ביותר שהוענק הנשיא ל החדשנים המובילים במדינה.
מרבית החידושים של החברה מהמאה ה -21 התרחשו בהנהגתה של אן מולצ'י, שהפכה בשנת 2001 למנכ"לית ראשונה של חברת זירוקס, ובשנה שלאחר מכן, היו"ר הנשי הראשון שלה. עם פרישתה בשנת 2009 בחרה מולצ'יי בנשיאת החברה אורסולה ברנס כיורשתה. המינוי של ברנס סימן לא רק את הפעם הראשונה בה אשה אפרו-אמריקאית עמדה בראש חברה בגודל כזה, אלא גם הפעם הראשונה בה מנכ"לית מחליפה אחרת בחברת Fortune 500.
כהונתה של ברנס החלה כאשר קסרוקס התמודדה עם ירידה בהכנסות, והיא ביקשה להפוך את התאגיד. לשם כך היא פיקחה על רכישתה של זירוקס בשנת 2010 של חברת Affiliated Computer Services (ACS), שהיה מעורב במיקור חוץ של שירותים עסקיים. העסקה שיקפה מגמה הולכת וגוברת בקרב חברות הטכנולוגיה להתמקד בשירותים על פני מוצרים. עם זאת, מהלך זה, כמו גם אחרים, לא הצליחו להפוך את הפסדיה של זירוקס. בשנת 2017 היא ניתקה את ACS ומחזיקי שירותים אחרים להקים את חברת Conduent העצמאית. באותה שנה ראה גם את ג'ף ג'ייקובסון מצליח את ברנס כמנכ"ל.
מול המשך הירידה שלה בתעשיית הטכנולוגיה, הודיעה זירוקס בינואר 2018 כי היא נרכשת על ידי פוג'פילם בעסקה ששוויה יותר מ -6 מיליארד דולר. שתי החברות ניהלו מערכת יחסים עסקית קבועה, לאחר שיצרו את המיזם המשותף פוג'י זירוקס בשנת 1962. החברה החדשה שנוצרה הייתה אמורה לשמור על שם זה ולשמש כחברה בת של פוג'פילם. עם זאת, המיזוג המוצע התנגד נמרצות לשניים מבעלי המניות הגדולים של זירוקס, קרל איקאהן ודארווין דייסון, ששניהם האמינו כי זירוקס לא הוערכה בעסקה. הם הגישו תביעה, ובמאי הודיעה זירוקס כי היא מבטלת את המיזוג. כמו כן הוכרז על שינויי כוח אדם שונים, כולל עזיבת ג'ייקובסון למנכ"ל.
