סוכנות תעסוקה, ארגון המסייע לעובדים למצוא עבודה ומעסיקים למצוא עובדים. סוכנויות תעסוקה עשויות להיות בבעלות פרטית, או לספק באופן ציבורי או מנוהל. שירותיהם עומדים לרשות המובטלים, למבקשים משרות שונות או טובות יותר ומעבידים. משרד תעסוקה פרטי רשאי לגבות שכר טרחה של המעסיק, העובד או שניהם. סוכנות עשויה להיות מקומית, לאומית או, במקרים חריגים מסוימים, בינלאומית בהיקפה. שירותיה עשויים להיות מוגבלים לעסקים מסוימים ולעיסוקים או לשכבות עובדים (מיומנים או לא מיומנים, גברים או נשים). במדינות מסוימות או בנסיבות מסוימות הודעה על משרות פנויות עשויה להיות חובה על מעסיקים, בעוד שסירוב לעבודה מתאימה המוצעת עשוי לכלול השעיה או אי איסור של דמי האבטלה של מבקש.
הן בתקופות של חירום לאומי בהן המחסור בעבודה נפוץ ובזמנים רגילים, משרדי התעסוקה הציבורית ממלאים תפקיד חיוני באיחוד המובטלים והתפקיד. הם מסתמכים על כך שהם מספקים מידע מקיף וחסר פניות אודות הזדמנויות לתעסוקה ולהפיץ מידע זה למי שזקוק לו. בחברות תעשייתיות מורכבות עם טכנולוגיה משתנה ללא הרף, בעיות אבטלה הביאו להערכה מחודשת של תפקידה ושירותיהן של מערכות התעסוקה הציבורית.
סוכנויות תעסוקה בארצות הברית
היסטוריה מוקדמת
מערכת שירותי התעסוקה הציבורית בארצות הברית התפתחה משילוב של חקיקה עירונית, מדינה ופדרלית לאורך תקופה של כששה עשורים. בארה"ב, כמו באירופה, הוקמו משרדי התעסוקה הראשונים במימון ציבורי על ידי עיריות בודדות: העיר ניו יורק בשנת 1834; סן פרנסיסקו בשנת 1868; לוס אנג'לס וסיאטל בשנת 1893; דולות, מינסוטה; סקרמנטו, קליפורניה; בוט, מונטנה; וטקומה, וושינגטון בין 1899 ל -1906. המספר ההולך וגדל של משרדי תעסוקה חופשיים, המופעלים על ידי עיריות, בדרך כלל התייחסו לעבודה בלתי מיומנת ואגבית. הישנות האבטלה התקופתית, התלונות נגד סוכנויות תעסוקה פרטיות והיעדר עבודה בחקלאות במדינות רבות היו אחראיות במידה רבה לכניסתן של כמה מדינות לתחום שירותי התעסוקה. בשנת 1890 הקים אוהיו מערכת המופעלת על ידי מדינה ומספר מדינות אחרות עקבו במהירות בעקבותיה.
עד שנת 1923 נחקקו חוקי משרד התעסוקה הציבורי ב 32 מדינות. משרדי התעסוקה העירוניים שהמשיכו להתקיים בערים מסוימות היו די לא הצליחו לספק ארגון אפקטיבי של שוק העבודה ביישוביהם. מעט תשומת לב הוקדשה לבעיות הממשל; לא היה אחידות ברשומות או בסטנדרטים שלהם, לא היה שום שיתוף פעולה בין משרדים ולא היו מדיניות מוגדרת של ניהול המשרדים. שירותי המדינה התוודעו בהדרגה לצורך בקשרי ניהול, תכנית ומדיניות עם משרדי הממשל באזורים אחרים. זה קרא בבירור למוסד פדרלי שמסוגל לקשור את סוכנויות המדינה למערכת מגובשת ומשולבת עם תוכניות, מדיניות, תקנים ושיטות פעולה דומות.
