ITunes, אפליקציית נגן מדיה דיגיטלית שנוצרה על ידי אפל בשנת 2001. iTunes הייתה בחזית המהפכה של המוסיקה הדיגיטלית, וסיפקה אמצעי בחינם וידידותי למשתמש לנגן ולארגן קבצי מוסיקה דיגיטליים ווידאו. iTunes פותחה כיצירה שלמה, עם ממשקים לא סטנדרטיים שאינם תלויים במערכת ההפעלה המארחת (OS), והופכים את מערכת החומרה / מערכת ההפעלה / היישום הטיפוסית.
ניתן לארגן שירים המאוחסנים ב- iTunes במגוון מידע מפורט, המאפשר למשתמש לחפש תחת מגוון כותרות, כולל אמן, אלבום, שיר או ז'אנר. הוא מכיל גם פונקציות המאפשרות למשתמש ליצור רשימות השמעה שונות, ליצור תקליטורים או להאזין לשירים שנוספו לאחרונה לספריה של המשתמש. בנוסף, iTunes מנגנת זרימת שמע מהאינטרנט, ומחברת מאזינים לתחנות רדיו ברחבי העולם.
ITunes תואם מערכות Mac ו- PC הן ממשק לניהול ה- iPod הפופולרי של Apple Inc. (נגן MP3) ו- iPhone. מאז תחילת דרכה כספריית מוסיקה דיגיטלית, iTunes פיתחה תכונות רבות נוספות. לדוגמה, בשנת 2003 השיקה אפל את חנות iTunes, שהעניקה למשתמשים אפשרות לרכוש ולהוריד מוסיקה מהאינטרנט ישירות לספריית iTunes שלהם. בתוך ארבע שנים מכרה החנות יותר משלושה מיליארד שירים, ושלוש שנים לאחר מכן (בתחילת 2010) מכרה את השיר העשיר שלה. בנוסף למוזיקה, חנות iTunes מציעה גם קטעי וידאו למוסיקה, תכניות טלוויזיה, משחקים אלקטרוניים, פודקאסטים (שידורים המועברים באמצעות מכשירי אייפוד ובאמצעותם), וסרטים באורך של תכונה להורדה.
במשך שנים רבות אפל התנגדה ללחץ מצד מפרסמי תקליטים שונים לנטוש את נקודת המחיר היחידה של החברה בסך 0.99 דולר לשיר. באפריל 2009 אפל נכנסה והחלה למכור כמה שירים, בדרך כלל מהדורות חדשות של אמנים מבוססים, במחיר פרמיום. במקביל, אפל הפסיקה את התרגול המגביל של הכללת תוכנת ניהול זכויות דיגיטליות (DRM) בשירים שהורדו מחנות iTunes. זה איפשר ללקוחות להעביר שירים שנרכשו לכל ציוד או נגן התומך בפורמט קידוד ה- AAC של אפל.
בשנת 2011 אפל הציגה את iCloud, שירות מחשוב ענן, בו מוזיקה שנרכשה לאחרונה ב- iTunes במכשיר אחד תוצב אוטומטית ב- iTunes במכשירים אחרים של המשתמש. אפל הכריזה גם על iTunes Match, שירות בו המשתמשים יוכלו לשלם כדי לאחסן את ספריות המוזיקה שלהם ב- iCloud ולהאזין להם בכל מכשיר. בניגוד לשירותי מוזיקת מחשוב ענן אחרים, iTunes Match יבנה את ספריית ה- iCloud של המשתמש משירים שכבר היו בחנות iTunes, וכך המשתמש יעלה רק את השירים שאינם זמינים בחנות iTunes.
